Institucionales 23 de julio de 2021 - 21h
Innovación y Desarrollo en IT

Conocé el proyecto transformador que se está llevando a cabo y las metas ya alcanzadas.

Desde hace poco más de un año, Rosario Central se encuentra inmerso en un proyecto irruptivo y transformador basado en los sistemas operativos y digitales del Club.

Desde la Institución desarrollamos un plan de trabajo estratégico con metas, tiempos y objetivos, los cuales han podido ser alcanzados. Es importante resaltar que el plan de trabajo y el proyecto integral, son propuestas para ser sostenidas en el tiempo, transversales a la gestión, a la estructura actual y a las futuras.

-La primera meta del proyecto era poder modificar radicalmente la estructura de sistemas internos, generando una herramienta integral para todas las áreas del Club, y especialmente para la autogestión del Socio y de la Socia mediante la utilización del portal de Socios (https://rosariocentral.miclub).

Gracias a esto, el Socio y la Socia pueden acceder a todos los trámites y consultas con sus datos, servicios, productos, pagos, abonos, etc; se generaron nuevas herramientas de gestión, internas como externas; sumamos soportes de cobro (Rapipago, Mercado Pago, que los socios se puedan dar de alta en los débitos en forma digital); pudimos lanzar socio on-line, tanto Nacional como Internacional; se pudieron generar las herramientas para la registración de los socios para ingresar a los predios; y  achicamos un mes la brecha de datos para ingresos a los estadios (antes un socio podía ingresar a un predio/estadio con deuda de 2 meses y 9 días, hoy eso se bajó a un mes y 9 días).También se generó la digitalización total, por lo que hoy toda la estructura replica la información al momento y es transversal a todos las áreas y sectores, desde administración a ingreso estadio. 

Además de unificar los 5 sistemas anteriores en una sola herramienta, nos permitió: agilizar los trabajos de implementaciones entre las herramientas (ya que ahora se trabaja en una sola interfaz) y bajar costos de programación.

-En una segunda etapa decidimos aplicar un sistema que ya se encontraba en el Club, IPN, a una nueva área que se desarrolló, el Centro de Logística. Con esta nueva unidad y con el sistema, digitalizamos todos los ingresos por canje y por acuerdos comerciales, además de contar con un nuevo espacio físico, el cual nuclea todos los pedidos, ya sean desde el Club a un proveedor como los pedidos internos.

En el sistema IPN se registran todos los ingresos, egresos, la  trazabilidad y la usabilidad de todos los productos, haciendo más eficiente los controles y potenciando el capital del Club. Además, junto con el área de administración/contaduría, se aplican en forma esporádica y aleatoria controles de auditorías en todos las superficies que cuentan con productos físicos (Centro de Logística, Tiendas, depósitos de indumentarias)

-La tercera etapa consistió en poder aplicar e integrar una herramienta que nos permita generar una ventana comercial: para ello, creamos www.rosariocentraltienda.com, la cual vinculamos a diferentes carritos de compra y servicios de envíos, para que cualquier persona -desde cualquier lugar del mundo- pueda adquirir un producto y recibirlo en su domicilio. 

Esta herramienta nos posibilitó sumar una nueva unidad de negocios potenciando los ingresos del Club.

-La cuarta herramienta que pudimos generar es www.rosariocentralplay.com.

El lanzamiento de esta plataforma OTT nos integra en un selecto grupos de Clubes a nivel mundial.

Consiste en una plataforma de contenidos exclusivos para el hincha Canalla, mediante suscripción mensual (con precios accesibles para socios e hinchas). En la misma se va a poder disfrutar de transmisiones en vivo de reserva, inferiores y fútbol femenino, jornadas competitivas de deportes amateurs, contenido exclusivo de nuestro plantel, entrevistas en profundidad, historias del mundo auriazul, además de entretenimiento y contenido interactivo.

Esto es un avance y un desarrollo muy importante para el presente digital y comunicacional, pero aún más será muy importante para el futuro del Club. Con esta herramienta sumamos institucionalidad y registros audiovisuales propios duraderos a lo largo del tiempo, además es una nueva unidad de negocios que proyecta generar ingresos perdurables en el tiempo.

-Como quinto eslabón, y herramienta fundamental del proyecto inicial, esta semana presentamos la nueva web del Club, www.rosariocentral.com , la cual nuclea todas las herramientas antes descritas como también el club de beneficios para socios y socias “Rosario Me Gusta”

La nueva Web es propiedad del Club, tiene código fuente propio y nos permite trabajar de manera independiente de proveedores y desarrolladores. Esto es un avance y un desarrollo muy importante para el presente y futuro, ya que esta integración de sistemas es una herramienta indispensable para proyectar y darle trazabilidad a todas las áreas, sectores y disciplinas.


La nueva Web, RCplay, el nuevo sistema operativo interno, la tienda on-line, los procesos y sistemas de trabajo nuevos, pasaron a formar parte y engrosar el Patrimonio del Club; son los soportes y canales indispensables para poder estar presentes en un mundo cada vez más digitalizado y globalizado.

Este trabajo planificado, nos permitió dar un salto ornamental al futuro mejorando nuestro presente y nuestras posibilidades de atención tanto interna como también la usabilidad externa por parte de los socios.

Vale resaltar que esta es una primera etapa del proyecto general, para el presente y futuro inmediato, ya que tenemos el desafío de poder generar y crear un área de atención, comunicación y comercialización digital, como también el poder integrar este proyecto a una nueva propuesta que en breve será presentada: la Incubadora de Proyectos y StarUp.

Desde 1889, todos juntos, estamos construyendo la Institución más grande de Argentina, el Club Atlético Rosario Central.

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